Saadetise voimalused.

Kui saajaga ei saa kontakti või kättetoimetamine kokkulepitud ajal ebaõnnestub, viime kullerpaki väljastamiseks pakiautomaati või postkontorisse Andes paki üle pärast postkontori hiliseimat saadetiste üleandmise st postivahetuse kellaaega, pikeneb tarneaeg ühe tööpäeva võrra. Postkontoris pakki vormistades ei pea teadma saaja mobiiltelefoni numbrit, sobib ka tavatelefoni number.

Omniva Logistikakeskus Foto: Jaanus Lensment Tulles vastu klientide soovidele lõi Omniva veebilahenduse, mille abil saab oma Saadetise voimalused paki pakiautomaati suunata.

Suunamise teenus on eriolukorra ajal tasuta ning see on mõeldud klientidele, kelle saadetis on suletud postiasutuse tõttu suunatud kaugemal asuvasse postkontorisse või pakiväljastuspunkti.

Saadetise voimalused

Omniva pakiautomaatide võrgu juhi Evert Rööpsoni sõnul saab postiasutustesse saadetud saadetisi pakiautomaati suunata minu. Kuivõrd suunamise korral alustab pakk oma teekonda sisuliselt otsast peale, siis peab arvestama, et eriolukorras võib suunamise menetlemiseks ja pakil uude sihtkohta jõudmiseks kuluda kuni seitse päeva.

Saadetise voimalused

Pakiautomaati saab suunata pakiautomaati sobivaid saadetisi — pakil peab olema märgitud saaja mobiiltelefoni number, see kaalub kuni 30 kg ning maksimaalsed mõõtmed jäävad 39x38x64 cm piiresse. Lunatasuga paki eest saab pakiautomaadis maksta vaid pangakaardiga.

Kuid enne pühi on enamikul kiire ja keegi ei püsi ühe koha peal paigal, nii et sageli võib uue ostuga saabunud kuller jõuda kohale just siis, kuid kedagi kodus pole. Niisiis, isegi kui olete otsustanud kaitsta oma lähedasi ja hoolitseda oma tervise eest, piirates kaubanduskeskustes käimist, on kasulik teada, kuidas vältida olukordi, kui oodatud kingituse või ostu saabumisel nagu nimme pole teid kodus. Koostöö kulleriga võib aidata seda probleemi Saadetise voimalused ja vältida lisastressi, mis tekib siis, kui saate tööl viibides kõne, et pakk on juba teel teie koju. Seetõttu soovitame ostu tellimisel mõelda sellele, kus veedate päevasel ajal kõige rohkem aega ja pöörata erilist tähelepanu pühade-eelsele ajale.

Pärast W5 binaarsed variandid vormistamist saadetakse kliendile selle õnnestumise või ka võimatuse korral teade e-posti aadressile.

Ühtlasi rõhutas Rööpson ka seda, et pakiautomaadi ülekoormuse tõttu pakipunkti suunatud saadetisi pole hetkel võimalik sealt pakiautomaati ümber suunata, küll aga saab seda teha postkontoreid asendavast pakiväljastuspunktist näiteks Majaka ja Pirita või postkontorist.

Saadetise voimalused

Selleks, et edaspidi suunduksid Saadetise voimalused pakiautomaati sobivad pakid juba automaatselt kliendi eelistatud väljastuskanalisse, peab inimene lisama minu. Lisaks alustas Omniva möödunud nädalal koostööd ka Boltiga, et kliendil oleks võimalus oma pakk pilootprojekti ajal nii Majaka kui Nurmenuku pakiväljastuspunktidest Bolti kulleriga koju tellida.

Saadetise voimalused

Rööpsoni sõnul on pakiautomaatide ülekoormus võrreldes eelmise nädalaga mõnevõrra vähenenud. See on ka üks põhjus, miks nüüd sai avada võimaluse pakkide pakiautomaati suunamiseks.

Pakiautomaadid on olnud Eestis populaarseimaks pakkide kättesaamise kanaliks juba mitu aastat, kuid eriolukorras on nende populaarsus kasvanud veelgi. Seetõttu on kasutusele võetud jõuluajale sarnased meetmed — pakiautomaate täidetakse ja tühjendatakse mitu korda Saadetise voimalused, klientidel palutakse pakile järgi tulla Saadetise voimalused kiiresti ning populaarsemates piirkondades on avatud ka ajutised pakipunktid, kust väljastatakse pakke, mis pakiautomaatidesse ära ei mahtunud.

Saadetise voimalused